FAQ Вопрос ответ

Как подобрать правильный размер изделия?

Для точного подбора размера обязательно воспользуйтесь нашей таблицей и произведите замеры: обхват груди, талии и бедер. Измеряйте плотно, но не туго. Сравните результаты с таблицей для оптимального выбора.

Какие условия доставки по России и за границу?

Доставка по Москве и Подмосковью – на следующий день после заказа, стоимость зависит от расстояния и количества товаров. По России доставка при предоплате, в среднем 500 рублей, а для дальних регионов цена может быть выше. За границу доставка по запросу. Для отслеживания посылок предоставляется трек-номер.

Какие методы оплаты вы принимаете?

MoniFurs принимает оплату:
  • банковскими картами
  • через Сбербанк Онлайн
  • по системе быстрых платежей (QR-код)
  • наличными при получении заказа.
    • Интернет-магазин позволяет оформить покупки в кредит, рассрочку, а также предоставляет возможность оплаты долями от Тинькофф и сервис «Сплит» от Яндекса.

Как вернуть или обменять товар, если он не подошёл?

Все просто! Сохраните товарный вид и оригинальные ярлыки, приложите чек. Мы вернем деньги в течение 10 дней. Для онлайн-покупок у вас есть 7 дней, а для покупок в магазине — целых 14 дней, чтобы принять решение. Ваше удобство — наш приоритет!

Какие гарантии качества вы предоставляете?

Мы предоставляем гарантии качества на нашу продукцию, включая декларации о соответствии, которые подтверждают соответствие всех изделий установленным стандартам. Компания стремится дарить комфорт и стиль в повседневной жизни, предоставляя модели на любой вкус и размер.

Есть ли возможность оформить покупку в кредит или рассрочку?

Да, у нас модно оформить покупку в кредит или рассрочку. Вы можете выбрать:
  • Кредит — классическое оформление с фиксированными платежами.
  • Рассрочка — платежи, которые разбиваются на части без переплат.
  • Сплит-платежи — подход, позволяющий разделить стоимость на несколько платежей в удобное время.

Какие сертификаты и документы подтверждают качество изделий?

Качество изделий MoniFurs подтверждается наличием деклараций о соответствии, которые обеспечивают соответствие продукции установленным стандартам. Это гарантирует высокое качество и безопасность их одежды.

Есть ли у вас шоурум или возможность посмотреть изделия вживую?

Да, у нас есть шоурум, где вы можете увидеть наши изделия вживую. Он находится в Москве по адресу: преображенская площадь, дом 7а, стр.1, БЦ "Преображенский", офис 324. Мы работаем ежедневно с 11:00 до 20:00.

Что делать, если я хочу изменить заказ после его оформления?

Хотите внести изменения в свой заказ? Поспешите связаться с нашей службой поддержки! Чем раньше вы обратитесь, тем больше вероятность, что мы успеем внести необходимые корректировки до отправки товара.

Какие гарантии качества вы предоставляете?

В компании «Монифурс» мы гарантируем высокое качество продаваемой одежды. Мы отбираем только лучших производителей и тщательно проверяем все товары перед продажей. Также мы предлагаем обмен и возврат товара в течение 14 дней, если он вам не подошел. Ваше удовлетворение — наша главная цель!